Распоряжение от 30.12.2011 г № 33-СОЦ
О совершенствовании качества социальных услуг
В целях совершенствования качества услуг, предоставляемых муниципальными учреждениями социальной сферы города Красноярска, в соответствии с Распоряжением администрации города от 31.08.2011 N 65 "Об утверждении Концепции о совершенствовании качества муниципальных услуг (работ) в социальной сфере города Красноярска", руководствуясь ст. ст. 45, 58, 59 Устава города Красноярска, Распоряжением Главы города от 22.12.2006 N 270-р:
1.Руководителям органов администрации города социальной сферы (Боброва Н.Л., Жилинская Н.И., Кочан С.В., Малащук Н.В., Упатов В.В., Уразов М.С.):
1) создать в каждом муниципальном учреждении города совещательный орган либо наделить полномочиями существующий совещательный орган с участием в нем потребителей услуг по обсуждению и решению вопросов повышения качества муниципальных услуг (работ) в срок до 31.01.2012;
2) утвердить приказами планы организационных мероприятий по совершенствованию качества муниципальных услуг (работ) в срок до 30.12.2012;
3) разместить в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет) информацию о муниципальных учреждениях города и перечне услуг (работ), оказываемых муниципальными учреждениями города, в срок до 31.12.2012;
4) размещать на официальном сайте администрации города и на сайтах муниципальных учреждений города регламенты предоставления муниципальных услуг (работ) в социальной сфере города;
5) разместить на официальном сайте администрации города справочную информацию о порядке, условиях, сроках и содержании услуг (работ), предоставляемых муниципальными учреждениями социальной сферы города, в срок до 31.12.2012;
6) модифицировать анкеты для будущего опроса в целях совершенствования ключевых показателей качества муниципальных услуг (работ) в срок до 30.08.2012.
2.Главному управлению здравоохранения администрации города (Упатов В.В.):
1) разместить в городских детских поликлиниках плакаты и информационные материалы согласно пожеланиям посетителей, участвующих в социологическом опросе, в срок до 31.03.2012;
2) разместить в городских поликлиниках справочные материалы об адресах и телефонах муниципальных бюджетных учреждений здравоохранения, услугах узких специалистов в срок до 31.03.2012.
3.Главному управлению образования администрации города (Жилинская Н.И.):
1) включить в образовательный процесс общеобразовательных учреждений города использование методов развития у детей коммуникативных навыков, межличностного общения, групповой работы и публичного выступления перед аудиторией в срок до 31.12.2012;
2) организовать профориентационную работу среди учащихся общеобразовательных учреждений в срок до 31.12.2012.
4.Главному управлению социальной защиты населения администрации города (Боброва Н.Л.) организовать работу по обеспечению населения информацией об услугах учреждений социальной защиты населения через сеть Интернет в срок до 31.12.2012.
5.Главному управлению культуры администрации города (Малащук Н.В.):
1) оборудовать места ожидания в фойе муниципальных учреждений культуры города в срок до 31.12.2012;
2) организовать процедуры оплаты услуг муниципальных учреждений культуры города Красноярска через сеть Интернет, систему "Платежка" в срок до 31.12.2012;
3) включить в социологический опрос населения вопросы об услугах муниципального бюджетного учреждения культуры "Специализированный детский кинотеатр "Мечта" в срок до 31.08.2012.
6.Главному управлению по физической культуре, спорту и туризму администрации города (Кочан С.В.) расширить спектр услуг согласно пожеланиям посетителей муниципальных спортивных учреждений, участвующих в социологическом опросе, в срок до 31.12.2012.
7.Управлению молодежной политики администрации города (Уразов М.С.) создать сеть филиалов молодежных центров города в общеобразовательных учреждениях и учреждениях высшего профессионального образования в срок до 31.12.2012.
Заместитель Главы города -
руководитель департамента
социальной политики
В.В.КУИМОВ