Постановление от 03.02.2005 г № 37-П
Постановление Совета администрации Красноярского края от 03.02.2005 N 37-п
СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ГРАЖДАНАМ
ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДАМ
В соответствии с Федеральным законом от 02.08.95 N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" , руководствуясь статьей 68 Устава Красноярского края, постановляю:
1.Утвердить Перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам (прилагается).
2.Признать утратившим силу Постановление администрации Красноярского края от 01.02.96 N 64-п "О краевом перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания".
3.Контроль за выполнением Постановления возложить на заместителя Губернатора края С.В. Козаченко.
4.Опубликовать Постановление в "Ведомостях высших органов государственной власти Красноярского края" и газете "Красноярский рабочий".
5.Постановление вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.
Первый заместитель
Губернатора края
Л.В.КУЗНЕЦОВ
ПЕРЕЧЕНЬ
ГАРАНТИРОВАННЫХ ГОСУДАРСТВОМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ,
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ГРАЖДАНАМ ПОЖИЛОГО
ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДАМ
1.ОСНОВНЫЕ ВИДЫ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
1.1.Социальные услуги предусматривают помощь и всестороннюю поддержку граждан пожилого возраста и инвалидов, а также граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (далее - клиенты).
Социальные услуги в зависимости от их назначения подразделяются на следующие основные виды:
социально-бытовые - направленные на поддержание жизнедеятельности граждан в быту;
социально-медицинские - направленные на поддержание и улучшение здоровья граждан;
социально-психологические - предусматривающие коррекцию психологического состояния граждан для их социальной адаптации;
социально-педагогические - направленные на профилактику отклонений в поведении и аномалий личного развития клиентов социальных служб, формирование у них позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, организацию их досуга;
социально-экономические - направленные на поддержание и улучшение жизненного уровня;
социально-правовые - направленные на поддержание или изменение правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан.
1.2.При принятии решения о предоставлении клиентам конкретных социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика трудной жизненной ситуации, в которой находится клиент, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах, материальные возможности клиента и другие объективные факторы.
2.УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ В СТАЦИОНАРНЫХ УСЛОВИЯХ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
2.1.Социально-бытовые услуги:
предоставление клиентам жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;
предоставление клиентам в пользование мебели, предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;
приготовление и подача пищи клиентам, включая диетическое питание;
оказание помощи в написании и прочтении писем;
предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом;
организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением);
создание условий для отправления религиозных обрядов;
обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам;
обеспечение досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры, экскурсии и иное);
содействие в направлении в стационарные учреждения.
2.2.Социально-медицинские услуги:
оказание или содействие в оказании клиентам медицинской помощи в объеме программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, краевой программы государственных гарантий оказания населению Красноярского края бесплатной медицинской помощи;
обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг;
содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
оказание клиентам первичной медико-санитарной и стоматологической помощи;
содействие в организации прохождения клиентами диспансеризации;
госпитализация клиентов стационарных учреждений социального обслуживания в лечебно-профилактические учреждения;
содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации, получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;
содействие в получении зубопротезной помощи;
организация квалифицированного медицинского консультирования;
проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;
организация медико-социального обследования;
проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель, измерение температуры тела, артериального давления и др.);
оказание помощи в выполнении физических упражнений;
организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
организация лечебно-трудовой деятельности;
проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;
формирование и организация работы "групп здоровья" по медицинским показаниям и возрастным особенностям граждан.
2.3.Социально-психологические услуги:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
психологическая коррекция;
психотерапевтическая помощь;
психологические тренинги.
2.4.Социально-педагогические услуги:
педагогическая коррекция;
организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;
содействие в получении образования инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей; создание условий для дошкольного воспитания детей и получения образования по специальным программам; создание условий для получения школьного образования по специальным программам; создание условий для получения инвалидами среднего специального и профессионального образования;
услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности; проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса;
обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации;
обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности;
организация обучения детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов;
услуги по переводу на язык жестов.
2.5.Социально-экономические услуги:
содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации;
обеспечение клиентов при выписке одеждой, обувью по утвержденным нормативам.
2.6.Социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие права и законные интересы граждан;
помощь в оформлении документов;
содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;
содействие в сохранении занимаемых ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилищных фондов в течение шести месяцев с момента поступления в стационарное учреждение социального обслуживания;
консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и др.);
получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат.
3.УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ В ПОЛУСТАЦИОНАРНЫХ УСЛОВИЯХ
УЧРЕЖДЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ (ОТДЕЛЕНИЯХ
ДНЕВНОГО И НОЧНОГО ПРЕБЫВАНИЯ)
3.1.Социально-бытовые услуги:
предоставление клиентам обслуживания помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;
предоставление клиентам учреждений социального обслуживания в пользование мебели, предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;
приготовление и подача пищи клиентам учреждений, включая диетическое питание;
обеспечение досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры, экскурсии и иное).
3.2.Социально-медицинские услуги:
содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
оказание санитарно-гигиенических услуг;
организация квалифицированного медицинского консультирования;
помощь в медико-социальной адаптации и реабилитации;
организация медико-социального обследования;
проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель, измерение температуры тела, артериального давления и др.);
оказание помощи в выполнении физических упражнений;
организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;
организация экстренной медико-психологической помощи;
формирование и организация работы "групп здоровья" по медицинским показаниям и возрастным особенностям граждан;
обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за ними;
обучение членов семьи основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях;
содействие семьям, имеющим детей-инвалидов, воспитываемых дома, в их лечении, обучении навыкам самообслуживания, общения, самоконтроля.
3.3.Социально-психологические услуги:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
психологическая диагностика и обследование личности;
психологическая коррекция;
психотерапевтическая помощь;
психологические тренинги;
проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
экстренная психологическая (в том числе по телефону) и медико-психологическая помощь;
оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов.
3.4.Социально-педагогические услуги:
социально-педагогическое консультирование;
социально-педагогическая диагностика и обследование личности;
организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;
обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации;
обучение родителей детей с ограниченными возможностями, в том числе детей-инвалидов, основам их реабилитации в домашних условиях;
организация обучения детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов;
услуги по переводу на язык жестов.
3.5.Социально-экономические услуги:
содействие населению всех категорий и групп в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с действующим законодательством;
содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому.
3.6.Социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;
помощь в оформлении документов;
оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;
содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;
содействие в получении страхового медицинского полиса;
консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и др.);
оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение.
4.УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ НА ДОМУ
4.1.Социально-бытовые услуги:
покупка и доставка на дом продуктов питания (горячих обедов);
содействие в приготовлении пищи из продуктов заказчика (помыть, почистить, нарезать овощи и др.);
покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;
доставка воды;
топка печей;
содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения;
сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
содействие в организации ремонта жилых помещений;
содействие в организации уборки жилых помещений;
содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;
содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания;
оказание помощи в написании и прочтении писем;
содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами;
содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий;
содействие в направлении в стационарные учреждения;
содействие в организации работы на приусадебном участке;
организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением).
4.2.Социально-медицинские услуги:
оказание или содействие в оказании клиентам медицинской помощи в объеме программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, краевой программы государственных гарантий оказания населению Красноярского края бесплатной медицинской помощи (доставка анализов, сопровождение в поликлинику и др.);
содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения (покупка и доставка лекарственных средств и изделий медицинского назначения);
содействие в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации;
оказание экстренной доврачебной помощи (вызов врача на дом, сопровождение обслуживаемых граждан в учреждения органов здравоохранения и посещение их в этих учреждениях в случае госпитализации);
содействие в госпитализации (помощь в оформлении документов);
сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;
содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации, получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;
наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления);
выполнение медицинских процедур по назначению врача (прием лекарств, закапывание капель, перевязок);
поставить инъекции;
наложение компрессов;
поставить горчичники, банки;
обработка пролежней, раневых поверхностей;
обработка ран и наложение повязок;
помощь при опорожнении кишечника;
массаж;
проведение занятий ЛФК (лечебная физкультура);
обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за ними.
4.2.1 Оказание санитарно-гигиенических услуг:
проведение частичного туалета: обтирание, обмывание больного, вынос судна;
мытье лежачего больного в ванне полностью;
мытье головы;
размягчение и стрижка ногтей;
стрижка, бритье;
снятие постельного и нательного белья;
кормление ослабленных больных.
4.3.Социально-психологические услуги:
экстренная психологическая помощь по телефону;
оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов, обслуживаемых на дому.
4.4.Социально-педагогические услуги:
содействие в получении образования или профессии.
4.5.Социально-экономические услуги:
содействие в трудоустройстве.
4.6.Социально-правовые услуги:
оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;
помощь в оформлении документов;
содействие населению всех категорий и групп в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с действующим законодательством;
получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат;
содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;
содействие в получении страхового медицинского полиса;
консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и др.).
5.УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ВРЕМЕННОГО ПРИЮТА
5.1.Социально-бытовые услуги:
предоставление клиентам учреждений социального обслуживания помещений для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;
содействие в направлении в стационарные учреждения.
5.2.Социально-медицинские услуги:
содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации, получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;
помощь в медико-социальной адаптации и реабилитации;
организация медико-социального обследования;
организация лечебно-трудовой деятельности;
проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;
организация экстренной медико-психологической помощи;
обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за ними;
обучение членов семьи основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях;
содействие семьям, имеющим детей-инвалидов, воспитываемых дома, в их лечении, обучении навыкам самообслуживания, общения, самоконтроля.
5.3.Социально-психологические услуги:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
психологическая диагностика и обследование личности;
психологическая коррекция;
психологические тренинги;
проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
экстренная психологическая (в том числе по телефону) и медико-психологическая помощь.
5.4.Социально-педагогические услуги:
социально-педагогическое консультирование;
социально-педагогическая диагностика и обследование личности;
педагогическая коррекция;
организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;
содействие в получении образования инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей;
услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией, восстановлением личностного и социального статуса;
обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации;
содействие в организации обучения на дому детей-инвалидов;
организация профессиональной ориентации, профессионального обучения, трудоустройства;
содействие в организации труда подростков-инвалидов и членов их семей на дому;
обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности;
обучение родителей детей-инвалидов основам их реабилитации в домашних условиях;
организация обучения детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов;
услуги по переводу на язык жестов.
5.5.Социально-экономические услуги:
содействие населению всех категорий и групп в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с действующим законодательством;
содействие в обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками;
содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому.
5.6.Социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;
помощь в оформлении документов;
оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;
содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;
содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в семье над детьми, женщинами, престарелыми людьми и инвалидами;
содействие в получении страхового медицинского полиса;
консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и др.);
оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение.
6.РЕАБИЛИТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ В СТАЦИОНАРНЫХ И НЕСТАЦИОНАРНЫХ УСЛОВИЯХ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Социально-реабилитационные услуги:
услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности;
проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса;
обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации;
профессиональная реабилитация инвалидов, их профессиональное консультирование;
обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности;
обучение родителей детей с ограниченными возможностями, в том числе детей-инвалидов, основам их реабилитации в домашних условиях;
организация обучения детей и подростков, находящихся в стационарных учреждениях социального обслуживания, по школьной программе;
организация обучения детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов;
услуги чтеца (для инвалидов по зрению).
7.УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ЦЕНТРАМИ (ОТДЕЛЕНИЯМИ)
СРОЧНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ (ОКАЗАНИЕ
РАЗОВЫХ УСЛУГ ОСТРО НУЖДАЮЩИМСЯ
В СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ)
Оказание материальной помощи в денежном и натуральном выражении, в том числе:
обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
содействие в предоставлении временного жилого помещения;
обеспечение бесплатным горячим питанием или продуктовыми наборами;
содействие в организации санитарно-гигиенических услуг;
содействие в дальнейшем следовании к постоянному месту жительства лицам, попавшим в экстремальные ситуации;
организация экстренной медико-психологической помощи;
содействие в трудоустройстве;
организация юридических и иных консультаций.
8.МАТЕРИАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ
Материальная помощь включает в себя:
денежные средства;
обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
обеспечение средствами санитарии и гигиены;
обеспечение средствами ухода за детьми;
обеспечение бесплатным горячим питанием или продуктовыми наборами;
обеспечение топливом;
содействие в обеспечении проезда к месту жительства, следования.