Приказ от 27.12.2010 г № 268П
Об утверждении Административного регламента предоставления министерством спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края государственной услуги по предоставлению информации об организации предоставления дополнительного образования детей в краевых государственных образовательных учреждениях дополнительного образования детей, подведомственных министерству спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края, и среднего профессионального образования в краевых государственных образовательных учреждениях среднего профессионального образования, подведомственных министерству спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края
МИНИСТЕРСТВО СПОРТА, ТУРИЗМА И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 27 декабря 2010 г. N 268п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МИНИСТЕРСТВОМ СПОРТА, ТУРИЗМА И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ В КРАЕВЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
УЧРЕЖДЕНИЯХ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ,
ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ МИНИСТЕРСТВУ СПОРТА, ТУРИЗМА И МОЛОДЕЖНОЙ
ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ, И СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ В КРАЕВЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
УЧРЕЖДЕНИЯХ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ,
ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ МИНИСТЕРСТВУ СПОРТА, ТУРИЗМА
И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", подпунктом 9.2 пункта 3.1, пунктом 3.59 Положения о министерстве спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края, утвержденного Постановлением Правительства Красноярского края от 13.07.2009 N 361-п, Порядком разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Красноярского края административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденного Постановлением Правительства Красноярского края от 13.09.2010 N 475-п, по согласованию с министерством экономики и регионального развития Красноярского края от 07.12.2010, учитывая Постановление Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 N 679 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)", приказываю:
1.Утвердить Административный регламент предоставления министерством спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края государственной услуги по предоставлению информации об организации предоставления дополнительного образования детей в краевых государственных образовательных учреждениях дополнительного образования детей, подведомственных министерству спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края, и среднего профессионального образования в краевых государственных образовательных учреждениях среднего профессионального образования, подведомственных министерству спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края (прилагается).
2.Контроль за исполнением Приказа оставляю за собой.
3.Опубликовать Приказ в "Ведомостях высших органов государственной власти Красноярского края", газете "Наш Красноярский край", разместить на едином краевом портале "Красноярский край" и на портале государственных услуг Красноярского края в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
4.Настоящий Приказ вступает силу через 10 дней со дня его официального опубликования.
Министр спорта, туризма
и молодежной политики
Красноярского края
С.Н.ГУРОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СПОРТА, ТУРИЗМА И МОЛОДЕЖНОЙ
ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ В КРАЕВЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ДЕТЕЙ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ МИНИСТЕРСТВУ СПОРТА, ТУРИЗМА
И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ, И СРЕДНЕГО
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В КРАЕВЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ МИНИСТЕРСТВУ СПОРТА, ТУРИЗМА
И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
Раздел 1.Общие положения
1.1.Административный регламент предоставления министерством спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края (далее - Министерство) государственной услуги по предоставлению информации об организации предоставления дополнительного образования детей в краевых государственных образовательных учреждениях дополнительного образования детей, подведомственных министерству спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края, и среднего профессионального образования в краевых государственных образовательных учреждениях среднего профессионального образования, подведомственных министерству спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края (далее - Административный регламент), устанавливает сроки и последовательность действий (далее - административные процедуры) Министерства при предоставлении государственной услуги по предоставлению информации об организации предоставления дополнительного образования детей в краевых государственных образовательных учреждениях дополнительного образования детей, подведомственных министерству спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края, и среднего профессионального образования в краевых государственных образовательных учреждениях среднего профессионального образования, подведомственных министерству спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края (далее - предоставление информации об организации предоставления образования в подведомственных учреждениях, государственная услуга), то есть порядок предоставления государственной услуги, а также стандарт предоставления государственной услуги.
1.2.Заявителями являются заинтересованные в предоставлении государственной услуги:
а) физические лица: граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, индивидуальные предприниматели;
б) юридические лица;
в) общественные объединения, не зарегистрированные в качестве юридических лиц;
г) государственные органы, органы местного самоуправления, осуществляющие поиск информации об организации предоставления образования в подведомственных учреждениях не в связи с осуществлением ими своих полномочий.
Заявитель имеет право обращаться в Министерство как непосредственно, так и через своего представителя.
1.3.Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг не предусмотрено.
2.СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование государственной услуги
2.1.Государственная услуга по предоставлению информации об организации предоставления дополнительного образования детей в краевых государственных образовательных учреждениях дополнительного образования детей, подведомственных министерству спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края, и среднего профессионального образования в краевых государственных образовательных учреждениях среднего профессионального образования, подведомственных министерству спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края.
Наименование исполнительного органа государственной
власти Красноярского края, непосредственно
предоставляющего государственную услугу
2.2.Министерство спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края.
Результат предоставления государственной услуги
2.3.Результатом предоставления государственной услуги является:
а) предоставление запрашиваемой информации;
б) переадресация запроса в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено предоставление запрашиваемой информации;
в) отказ в предоставлении информации.
2.4.Предоставление государственной услуги заканчивается передачей заявителю:
а) ответа на запрос;
б) уведомления о переадресации запроса или об отсутствии в Министерстве информации об органе, которым предоставляется запрашиваемая информация;
в) уведомления об отказе в предоставлении информации.
Сроки предоставления государственной услуги
2.5.Запрос, составленный в письменной форме или в форме электронного документа, подлежит регистрации в день поступления. Запросы, поступившие в нерабочее время, регистрируются в первый рабочий день, следующий за днем их поступления.
Запрос, составленный в устной форме, подлежит регистрации в день его поступления с указанием даты и времени поступления.
2.6.Запрос подлежит рассмотрению в тридцатидневный срок со дня его регистрации.
Срок рассмотрения запроса продляется на срок не более пятнадцати дней, в соответствии с требованиями Федерального закона от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" и Закона Красноярского края от 25.11.2010 N 11-5331 "О порядке обеспечения доступа граждан к информации о деятельности органов государственной власти Красноярского края, иных государственных органов Красноярского края".
2.7.Если запрос не относится к деятельности Министерства, то в течение семи дней со дня регистрации запроса он направляется в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено предоставление запрашиваемой информации.
В случае если Министерство не располагает сведениями о наличии запрашиваемой информации в другом государственном органе, органе местного самоуправления, сообщение (уведомление) об этом заявителю направляется в течение семи дней со дня регистрации запроса.
2.8.Время ожидания в очереди для подачи документов, получения консультации по процедуре предоставления государственной услуги или справки о ходе предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
2.9.Выдача результата предоставления государственной услуги осуществляется без очереди в момент обращения.
Правовые основания для предоставления
государственной услуги
2.10.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
а) Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (Ведомости Съезда Народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 15, ст. 766; 1993, N 29, ст. 1111; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140; 1999, N 51, ст. 6287; 2002, N 1 (ч. 1), ст. 2; 2004, N 35, ст. 3607, N 45, ст. 4377, N 52 (ч. 1), ст. 5275; 2006, N 31 (ч. 1), ст. 3439, N 43, ст. 4412, N 48, ст. 4943; 2007 N 44, ст. 5282; 2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616; 2009, N 23, ст. 2776, N 48, ст. 5711);
б) Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" (Съезда Народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации 1992, N 30, ст. 1797; Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 1993, N 52, ст. 5086; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 150; 1997, N 47, ст. 5341; 2000, N 30, ст. 3120, N 33, ст. 3348; 2001, N 1 (ч. 1), ст. 2, N 53 (ч. 1), ст. 5030; 2002, N 7, ст. 631, N 12, ст. 1093, N 26, ст. 2517, N 30, ст. 3029, N 52 (ч. 1), ст. 5132; 2003, N 2, ст. 163, N 28, ст. 2892, N 50, ст. 4855, N 52 (ч. 1), ст. 5038; 2004, N 10, ст. 835, N 27, ст. 2714, N 30, ст. 3086, N 35, ст. 3607; 2005, N 1 (ч. 1), ст. 25, N 19, ст. 1752, N 30 (1 ч.), ст. 3103, ст. 3111; 2006, N 1, ст. 10, N 12, ст. 1235, N 29, ст. 3122, N 45, ст. 4627, N 50, ст. 5285; 2007, N 1 (ч. 1), ст. 5, ст. 21, N 2, ст. 360, N 7, ст. 834, ст. 838, N 17, ст. 1932, N 27, ст. 3213, ст. 3215, N 30, ст. 3808, N 43, ст. 5084, N 44, ст. 5280, N 49, ст. 6068, ст. 6070, ст. 6074; 2008, N 9, ст. 813, N 17, ст. 1757, N 30 (ч. 2), ст. 3616, N 44, ст. 4986, N 52 (ч. 1), ст. 6236, ст. 6241; 2009, N 7, ст. 786, ст. 787, N 29, ст. 3585, N 46, ст. 5419, N 51, ст. 6150, ст. 6158, N 52 (ч. 1), ст. 6405, ст. 6441, ст. 6450; 2010, N 19, ст. 2291, N 25, ст. 3072, N 40, ст. 4969; N 46, ст. 5918);
в) Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 31, ст. 3802; 2000, N 30, ст. 3121; 2004, N 35, ст. 3607, N 52 (ч. 1), ст. 5274; 2007, N 27, ст. 3213, ст. 3215; 2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616; 2009, N 18 (1 ч.), ст. 2151, N 23, ст. 2773, N 51, ст. 6163);
г) Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, N 50, ст. 6242; 2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616, N 52 (ч. 1), ст. 6236; 2009, N 19, ст. 2272, N 29, ст. 3612, N 48, ст. 5726, N 51, ст. 6150; 2010, N 19, ст. 2290, N 31, ст. 4165);
д) Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 7, ст. 776);
е) Постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 12, ст. 1053; 1997, N 10, ст. 1169; 2003, N 33, ст. 3266; 2005, N 7, ст. 560; 2006, N 50, ст. 5356; 2009, N 12, ст. 1427);
ж) Постановление Правительства Российской Федерации от 05.07.2001 N 505 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, N 29, ст. 3016; 2003, N 14, ст. 1281; 2006, N 1, ст. 156; 2008, N 38, ст. 4317);
з) Постановление Правительства Российской Федерации от 18.07.2008 N 543 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении среднего профессионального образования (среднем специальном учебном заведении)" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2008, N 30 (ч. 2), ст. 3631);
и) Приказ Министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской федерации от 03.04.2009 N 157 "Об утверждении содержания этапов многолетней подготовки спортсменов" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", 2009, N 22);
к) Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 23.07.2008 N 45 "Об утверждении СанПиН 2.4.5.2409-08 (Российская газета, 2008, 19 августа);
л) Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.04.2003 N 27 "О введении в действие Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1251-03" (Российская газета, 2003, 3 июня);
м) Закон Красноярского края от 03.12.2004 N 12-2674 "Об образовании" (Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края, 28.12.2004, N 36; 05.06.2006 N 20 (113), 04.12.2006 N 49 (142), 25.12.2006 N 56 (149); 12.03.2007 N 10 (162), 02.04.2007 N 14 (166), 30.07.2007 N 36 (188), 15.10.2007 N 46 (198), 29.12.2007 N 68 (220); 21.04.2008 N 18 (239), 29.12.2008 N 73 (294); 06.07.2009 N 34 (330), 29.12.2009 N 73 (369));
н) Закон Красноярского края от 25.11.2010 N 11-5331 "О порядке обеспечения доступа граждан к информации о деятельности органов государственной власти Красноярского края, иных государственных органов Красноярского края" (Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края, 10.12.2010, N 62 (433);
о) Закон Красноярского края от 21.12.2010 N 11-5566 "О физической культуре и спорте в Красноярском крае";
п) Постановление Совета администрации Красноярского края от 26.06.2007 N 249-п "Об утверждении стандарта качества оказания государственных услуг в области физической культуры и спорта" (Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края, 28.06.2007 N 30 (182), 24.09.2007 N 43 (195); 12.10.2009 N 50 (346));
р) Постановлением Правительства Красноярского края от 13.07.2009 N 361-п "Об утверждении Положения о министерстве спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края, установлении предельной численности государственных гражданских служащих и иных работников министерства спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края" (Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края, 20.07.2009, N 36 (332), 30.11.2009 N 62 (358), 12.04.2010, N 16 (387), 03.05.2010, N 20 (391), 10.05.2010, N 21 (392), 26.07.2010, N 37 (408));
с) Приказом министерства спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края от 02.07.2009 N 98п "Об утверждении Инструкции по делопроизводству министерства спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края" (Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края, 27.07.2009, N 37 (333));
т) настоящим Административным регламентом.
Перечень
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.11.С целью предоставления государственной услуги заявитель подает запрос (обращение) в устной или письменной форме, в том числе в виде электронного документа, отвечающий требованиям, указанным в статье 18 Федерального закона от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (для всех заявителей), статье 24 Закона Красноярского края от 25.11.2010 N 11-5331 "О порядке обеспечения доступа граждан к информации о деятельности органов государственной власти Красноярского края, иных государственных органов Красноярского края" (для физических лиц) с учетом понятия запроса, данного в статье 1 Федерального закона от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", четко указывая в нем предмет такого запроса.
Перечень
оснований для отказа в приеме документов, необходимых
для предоставления государственной услуги
2.12.Не рассматриваются по существу поставленных в вопросов в соответствии с настоящим Административным регламентом:
а) запросы, не отвечающие требованиям, указанным в статье 18 Федерального закона от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (для всех заявителей) и статье 24 Закона Красноярского края от 25.11.2010 N 11-5331 "О порядке обеспечения доступа граждан к информации о деятельности органов государственной власти Красноярского края, иных государственных органов Красноярского края" (для физических лиц) с учетом понятия запроса, данного в статье 1 Федерального закона от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
б) анонимные запросы;
в) запросы, составленные не на государственном языке Российской Федерации (не на русском языке).
Перечень
оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги
2.13.Основаниями для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги (в части предоставления информации по существу поставленных в нем вопросов об организации предоставления образования в подведомственных учреждениях) являются следующие:
а) содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию об организации предоставления образования в подведомственных учреждениях;
б) в запросе не указан почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос заявителем;
в) запрашиваемая информация не относится к деятельности Министерства;
г) запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;
д) запрашиваемая информация ранее предоставлялась заявителю;
е) в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых Министерством, проведении анализа деятельности Министерства либо подведомственных учреждений или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос заявителя.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания
2.14.Предоставление государственной услуги осуществляется на бесплатной основе.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения запросов о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.15.Вход в Министерство осуществляется через пост контроля на первом этаже здания, в котором оно располагается.
Проход через пост контроля осуществляется по пропускам, заказываемым специалистами отдела подготовки спортивного резерва и высшего спортивного мастерства.
Для получения пропуска посетителям необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
Вход в здание, в котором располагается Министерство, оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование Министерства.
2.16.Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
Помещения должны быть оборудованы:
а) противопожарной системой и средствами пожаротушения;
б) системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.17.Место приема посетителя (рабочее место специалиста отдела подготовки спортивного резерва и высшего спортивного мастерства, осуществляющего предоставление государственной услуги, место для информирования посетителей, получения информации и заполнения необходимых документов) оборудуется телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствами.
Специалисты отдела подготовки спортивного резерва и высшего спортивного мастерства осуществляют прием заявителей в кабинете, предназначенном для работы по предоставлению государственной услуги соответствующего специалиста отдела подготовки спортивного резерва и высшего спортивного мастерства.
Кабинет приема посетителей должен быть оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием:
а) номера кабинета;
б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги.
2.18.Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места ожидания на представление или получение документов, на получение устной консультации должны быть оборудованы стульями или скамьями (банкетами) не менее чем для двух ожидающих посетителей.
В месте ожидания посетителей должен располагаться информационный стенд, к которому обеспечивается свободный доступ с целью ознакомления со всей размещенной на стенде информацией. На информационном стенде размещается текст настоящего Административного регламента и образцы запроса (обращения), подаваемого для предоставления государственной услуги. Размещаемые документы должны быть изготовлены машинописным способом.
Показатели доступности и качества государственных услуг
2.19.Показателями доступности государственной услуги являются:
а) наличие возможности получения информации о порядке и условиях предоставления государственной услуги (факт):
на информационных стендах;
на едином краевом портале "Красноярский край" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.krskstate.ru и на портале государственных услуг Красноярского края в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.gosuslugi.krskstate.ru;
б) доля заявителей (от общего числа обратившихся), удовлетворенных объемом информации о порядке предоставления государственной услуги (не менее 95 процентов).
2.20.Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
а) соответствие зала ожидания, мест для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги требованиям, установленным настоящим Административным регламентом (факт);
б) доля случаев (от общего количества обращений за предоставлением государственной услуги) предоставления государственной услуги в срок, указанный в пункте 2.6 настоящего Административного регламента (не менее 90 процентов);
в) доля заявителей (от общего числа обслуженных заявителей), удовлетворенных процессом предоставления государственной услуги (не менее 90 процентов);
г) доля обоснованных жалоб к процессу получения государственной услуги от общего числа обслуженных заявителей (не более 5 процентов);
д) доля обоснованных жалоб заявителей, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок (100 процентов).
Иные требования к предоставлению государственной услуги
2.21.Объем предоставляемой информации об организации предоставления образования в подведомственных учреждениях включает в себя предоставление информации о следующих подведомственных Министерству учреждениях:
а) краевое государственное автономное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Краевая специализированная школа детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва";
б) краевое государственное автономное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Дивногорское училище (техникум) олимпийского резерва";
в) краевое государственное автономное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Красноярское училище (техникум) олимпийского резерва";
г) краевое государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная адаптивная школа";
д) краевое государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Специализированная детско-юношеская школа олимпийского резерва по горнолыжному спорту имени В.И. Махова";
е) краевое государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Специализированная детско-юношеская школа олимпийского резерва по лыжным видам спорта";
ж) краевое государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Специализированная детско-юношеская школа олимпийского резерва по регби";
з) краевое государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Специализированная детско-юношеская школа олимпийского резерва по санным видам спорта".
и) краевое государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования (среднее специальное учебное заведение) "Красноярский техникум физической культуры".
3.СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
Информирование о предоставлении государственной услуги
3.1.Место нахождения Министерства (почтовый адрес для направления документов): 660017, г. Красноярск, ул. Красной Армии, д. 3.
Телефон приемной Министерства: 8 (391) 211-46-80.
Факс приемной Министерства: 8 (391) 211-46-37.
Адрес электронной почты приемной Министерства: pr_gurov@stmpkrsk.ru.
Время работы Министерства: понедельник - пятница, с 09:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00, при этом в служебный день, непосредственно предшествующий неслужебному праздничному дню, - с 09:00 до 13:00, с 14:00 до 17:00.
3.2.Структурным подразделением Министерства, осуществляющим предоставление государственной услуги, является отдел подготовки спортивного резерва и высшего спортивного мастерства.
Телефоны отдела подготовки спортивного резерва и высшего спортивного мастерства: 8 (391) 211-44-69 (начальник отдела), 211-40-89 (специалист отдела, непосредственно осуществляющий предоставление государственной услуги).
Адрес электронной почты специалиста отдела подготовки спортивного резерва и высшего спортивного мастерства: nayda@stmpkrsk.ru.
График приема посетителей, в том числе для дачи консультаций: понедельник - пятница, с 09:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00, при этом в служебный день, непосредственно предшествующий неслужебному праздничному дню, - с 09:00 до 13:00, с 14:00 до 17:00.
3.3.Место приема письменных запросов: г. Красноярск, ул. Красной Армии, д. 3, каб. 304 (приемная Министерства).
График приема посетителей для передачи письменных запросов: понедельник - пятница, с 09:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00, при этом в служебный день, непосредственно предшествующий неслужебному праздничному дню, - с 09:00 до 13:00, с 14:00 до 17:00.
3.4.Сведения о месте нахождения, графике (режиме) работы Министерства, графике приема посетителей отдела подготовки спортивного резерва и высшего спортивного мастерства по вопросам предоставления государственной услуги можно получить по указанным в пунктах 3.1 и 3.2 настоящего Административного регламента телефонам.
Указанные сведения, а также сведения о контактных телефонах (телефонах для справок) и адресах электронной почты Министерства, в том числе отдела подготовки спортивного резерва и высшего спортивного мастерства размещаются также на едином краевом портале "Красноярский край" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.krskstate.ru и на портале государственных услуг Красноярского края в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.gosuslugi.krskstate.ru.
3.5.Информация (консультация) о порядке предоставления государственной услуги предоставляется сотрудниками отдела подготовки спортивного резерва и высшего спортивного мастерства:
а) непосредственно в Министерстве при личном обращении (устные обращения);
б) посредством телефонной связи;
в) посредством письменного ответа на письменное обращение, в том числе переданного с использованием электронной техники;
г) путем размещения на едином краевом портале "Красноярский край" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.krskstate.ru и на портале государственных услуг Красноярского края в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.gosuslugi.krskstate.ru.
3.6.Информация о порядке предоставления государственной услуги включает в себя следующую информацию:
а) сведения о нормативных правовых актах и иных документах, регламентирующих оказание государственной услуги (наименование, номер, дата принятия или подписания);
б) сведения о требованиях к заявителю, связанных с предоставлением государственной услуги;
в) перечень и сведения о формах документов, предоставление которых необходимо для предоставления государственной услуги;
г) о сроках предоставления государственной услуги.
3.7.Информация (справка) о ходе предоставления государственной услуги предоставляется сотрудниками отдела подготовки спортивного резерва и высшего спортивного мастерства:
а) непосредственно в Министерстве при личном обращении (устные обращения);
б) посредством телефонной связи;
в) посредством письменного ответа на письменное обращение, в том числе полученное по электронной почте.
3.8.Консультации по процедурным вопросам предоставления государственной услуги и справки о ходе предоставления государственной услуги при личном обращении и посредством телефонной связи в краткой и доступной форме предоставляются главным специалистом отдела подготовки спортивного резерва и высшего спортивного мастерства, в момент обращения за такой консультацией.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты отдела подготовки спортивного резерва и высшего спортивного мастерства подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по процедурным вопросам предоставления государственной услуги и (или) о ходе предоставления государственной услуги.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Время одной консультации составляет не более 10 минут.
3.9.Письменное консультирование при обращении заинтересованных лиц в Министерство осуществляется путем направления ответов в письменной форме по почте, по электронной почтой либо посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заинтересованного лица, в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации обращения, в соответствии с Инструкцией по делопроизводству министерства спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края, утвержденной Приказом министерства спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края от 02.07.2009 N 98п.
Письменные справки о ходе предоставления государственной услуги при обращении заинтересованных лиц в Министерство путем направления ответов в письменном форме по почте, по электронной почте в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заинтересованного лица, даются в день регистрации обращения.
3.10.Непосредственно государственная услуга предоставляется главным специалистом отдела подготовки спортивного резерва и высшего спортивного мастерства в следующих формах:
а) устно (если заявитель против этого не возражает и при этом даются только короткие справки, устраняющие необходимость направлять письменные запросы на представление информации, только короткие справки) во время приема заявителя или в случае обращения за предоставлением государственной услуги по телефону;
б) письменно, в том числе с использованием электронной техники (электронный документ).
Административные процедуры
3.11.При предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры:
прием и регистрация запроса;
рассмотрение запроса по существу поставленных в нем вопросов.
3.12.Блок-схема исполнения административных процедур приведена в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
Административная процедура
"Прием и регистрация запроса"
3.13.Административная процедура "Прием и регистрация запроса" включает в себя следующие административные действия:
а) прием запроса;
б) присвоение входящего регистрационного номера.
3.14.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры: поступление в Министерство запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.
3.15.Должностными лицами, ответственными за выполнение административного действия, являются:
за прием письменного запроса, в том числе поступившего в электронной форме, присвоение входящего регистрационного номера запросу, - секретарь руководителя;
за прием устного запроса - секретарь руководителя либо главный специалист отдела подготовки спортивного резерва и спортивного мастерства, в зависимости от того, кому поступает устный запрос.
3.16.Запрос, составленный в письменной форме, подлежит регистрации в день поступления.
Запросы, поступившие в нерабочее время, регистрируются в первый рабочий день, следующий за днем их поступления.
Запрос, составленный в устной форме, подлежит регистрации в день его поступления с указанием даты и времени поступления.
3.17.Секретарь руководителя проверяет представленный запрос на наличие оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.12 настоящего Административного регламента. В случае соответствия секретарь руководителя принимает запрос гражданина и регистрирует его путем внесения соответствующей записи в электронную базу данных и проставления на обращении штампа с указанием наименования Министерства, даты регистрации запроса и входящего регистрационного номера обращения.
3.18.В случае наличия одного или нескольких оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренного пунктом 2.12 настоящего Административного регламента, секретарь руководителя принимает и регистрирует запрос и списывает его в дело.
3.19.Если текст письменного запроса не поддается прочтению, но фамилия и почтовый адрес гражданина поддаются прочтению, то секретарь руководителя принимает запрос, регистрирует его и списывает в дело. При этом секретарем руководителя готовится проект уведомления об оставлении запроса без рассмотрения по существу поставленных в нем вопросов, в связи с невозможностью прочтения текста обращения (далее - уведомление). Проект уведомления оформляется на официальном бланке Министерства в соответствии с требованиями, установленными к оформлению писем Министерства. Проект уведомления представляется на подпись министру спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края (далее - министр), а после его подписания направляется заявителю в срок не позднее 7 дней со дня регистрации заявления.
Административная процедура "Рассмотрение запроса
по существу поставленных в нем вопросов"
3.20.При поступлении запроса с письменной резолюцией главный специалист отдела подготовки спортивного резерва и спортивного мастерства определяет:
а) относится ли решение вопросов, поставленных в запросе, к компетенции Министерства. В случае если решение вопросов, поставленных в обращении, не относится к компетенции Министерства, определяет орган (органы), к компетенции которого (-ых) относится решение поставленных в запросе вопросов;
б) наличие оснований для отказа в рассмотрении запроса по существу поставленных в нем вопросов, предусмотренных пунктом 2.13 настоящего Административного регламента (если фамилия (наименование организации), почтовый адрес заявителя либо номер телефона или электронный адрес заявителя поддаются прочтению, указанные в обращении, поддаются прочтению).
3.21.В случае если решение вопросов, поставленных в запросе, не относится к компетенции Министерства, главный специалист отдела подготовки спортивного резерва и спортивного мастерства готовит проект сопроводительного письма (проекты сопроводительных писем) к запросу заявителя (его копиям) в орган (органы), к компетенции которого (-ых) относится решение поставленных в запросе вопросов, а также проект ответа заявителю о переадресации его обращения, если Министерство располагает сведениями о наличии запрашиваемой информации в другом органе.
В сопроводительном письме указываются:
полное наименование органа, в который направляется запрос заявителя (его копия);
должность, фамилия и инициалы руководителя органа, в который направляется запрос заявителя (его копия);
указание на направление оригинала запроса заявителя или его копии;
реквизиты направляемого запроса заявителя (дата, номер (если имеются)), фамилия, имя, отчество или наименование организации, являющихся заявителями, поставленный в обращении вопрос;
краткое обоснование переадресации запроса заявителя в данный орган.
В ответе заявителю о переадресации его обращения указываются:
полное наименование органа, в который направлен (переадресован) его запрос;
дата направления запроса в указанный орган;
краткое обоснование переадресации запроса в данный орган.
Если Министерство не располагает сведениями о наличии запрашиваемой информации в другом органе, то заявителю направляется соответствующее уведомление (ответ).
Проект сопроводительного письма и проект ответа заявителю о переадресации его запроса или отсутствии сведений о наличии запрашиваемой информации в другом органе оформляются на официальном бланке Министерства в соответствии с требованиями, установленными к оформлению писем Министерства.
Проект сопроводительного письма и проект ответа заявителю о переадресации его запроса или отсутствии сведений о наличии запрашиваемой информации в другом органе представляются на подпись министру, а после подписания регистрируются и направляются соответствующим органам и (или) заявителю.
Указанные в настоящем пункте действия должны быть совершены в срок не позднее 7 дней со дня регистрации запроса.
3.22.В случае наличия одного или нескольких оснований для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги (в части предоставления информации по существу поставленных в нем вопросов об организации предоставления образования в подведомственных учреждениях) главный специалист отдела подготовки спортивного резерва и спортивного мастерства осуществляет уточнение содержания запроса в целях предоставления заявителю необходимой информации, а если по итогам такого уточнения устранить обстоятельства, явившиеся основаниями для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги, не удалось - готовит проект ответа заявителю.
Указанный проект ответа заявителю должен содержать мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги (в части предоставления информации по существу поставленных в нем вопросов об организации предоставления образования в подведомственных учреждениях). В случае если запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа, в ответе на запрос указываются вид, наименование, номер и дата принятия акта, в соответствии с которым доступ к этой информации ограничен.
Проект ответа заявителю оформляется на официальном бланке Министерства в соответствии с требованиями, установленными к оформлению писем Министерства.
Проект ответа заявителю представляется на подпись министру, а после подписания регистрируется и направляется заявителю.
Указанные в настоящем пункте действия должны быть совершены в срок не позднее 30 дней со дня регистрации запроса.
Указанный срок продляется министром на срок не более пятнадцати дней в соответствии с требованиями Федерального закона от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" и Закона Красноярского края от 25.11.2010 N 11-5331 "О порядке обеспечения доступа граждан к информации о деятельности органов государственной власти Красноярского края, иных государственных органов Красноярского края" на основании мотивированной служебной записки главного специалиста отдела подготовки спортивного резерва и спортивного мастерства.
3.23.В случае отсутствия обстоятельств, указанных в пункте 3.20 настоящего Административного регламента, главный специалист отдела подготовки спортивного резерва и спортивного мастерства выполняет мероприятия по рассмотрению запроса заявителя и готовит проект ответа с приложением необходимых документов.
Проект ответа заявителю оформляется на официальном бланке Министерства в соответствии с требованиями, установленными к оформлению писем Министерства.
Проект ответа заявителю представляется на подпись министру, а после подписания регистрируется и направляется заявителю.
Текст проекта ответа должен быть изложен вежливо, по возможности кратко и доступно (без использования специфических профессиональных терминов, обозначений, сокращений), с использованием делового стиля. В случае ссылки в тексте на нормативный правовой акт указываются его вид, дата принятия, регистрационный номер, полное наименование.
В случае если информация, предоставляемая по запросу, опубликована в средствах массовой информации либо размещена в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в ответе на запрос вместо самой информации указываются названия, даты выхода и номера средства массовой информации, в котором опубликована запрашиваемая информация, и (или) электронного адреса официального сайта, на котором размещена запрашиваемая информация.
После подписания министром ответ регистрируется путем внесения соответствующей записи в электронную базу данных и проставления на ответе даты и исходящего регистрационного номера и направляется заявителю.
Копия зарегистрированного ответа подшивается главным специалистом отдела подготовки спортивного резерва и спортивного мастерства в дело.
Указанные в настоящем пункте действия должны быть совершены в срок не позднее 30 дней со дня регистрации запроса.
Указанный срок продляется министром на срок не более пятнадцати дней в соответствии с требованиями Федерального закона от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" и Закона Красноярского края от 25.11.2010 N 11-5331 "О порядке обеспечения доступа граждан к информации о деятельности органов государственной власти Красноярского края, иных государственных органов Красноярского края" на основании мотивированной служебной записки главного специалиста отдела подготовки спортивного резерва и спортивного мастерства.